аверняка многим, кто хоть когда-нибудь сталкивался с маршрутизаторами и коммутаторами компании Cisco, приходилось сбрасывать найстройки в дефолт из-за потери доступа к маршрутизатору.
Когда сам роутер под рукой, то можно испробовать несколько способов, но когда необходимо объяснить порядок действий по телефону, то нужно четко знать что делать.